Bei technischen Störungen ist schnelle Hilfe meist von entscheidender Bedeutung. Der E-Mail-Server ist nicht mehr erreichbar, die Telefonanlage hat den Dienst versagt, oder eine Anwendung steht vorübergehend nicht zur Verfügung. Störungen im IT-Betrieb können vielfältig sein und verursachen sowohl für die Anwender als auch für die IT-Mitarbeiter Zeitverlust und Frustration. Sie unterbrechen den Arbeitsfluss und oft ist unklar, wann die Störung behoben sein wird.
Grundsätzlich ist die Verfügbarkeit der Telematik gegeben. Unter dem AIS TURBOMED gibt es jedoch in einiegen Praxen diversen Porblemstellungen mit dem eRezept / der Komfortsignatur. Laut TURBOMED soll es mit dem Update 24.2.1 Verbesserungen geben.
Zur Zeit sind keinen nennenswerten Ausfälle zu verzeichnen.
Zum Teil werden Fehler z.B. kein W-Lan mehr nach Updates gemeldet. Bitte informieren Sie sich dazu auf den Microsoft Seiten.
Geschäftsführer:
Lars Michler und Jörg Volkmer
Nienkamp 82-84
48147 Münster
Tel.: (02 51) 70 37 79 – 0
Fax: (02 51) 70 37 79 – 50
Mail: service@cace-it.de
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